Cómo funciona · Paso a paso
Cómo funciona, de la cuenta a la primera sesión.
Empiezas en la aplicación, no enviando un mensaje y esperando respuesta: creas tu cuenta, completas el formulario de ingreso, compras tu sesión y reservas tu cita. Esta página cuenta qué pasa en cada paso, qué se te pide y qué viene después.
Empieza tu terapia en tres pasos
- Crea tu cuenta y completa el formulario de ingreso
- Compra una sesión individual o de pareja
- Reserva tu cita en tu hora local
Dónde pasa cada cosa
¿Dónde pasa cada cosa, en esta página o en la aplicación?
En esta página eliges el tipo de sesión y ves los horarios libres en tu hora local. Todo lo demás ocurre en la aplicación: crear la cuenta, el formulario de ingreso, el pago, la reserva y los cambios de cita. El botón te lleva allí.
Paso 01 · Crea tu cuenta
¿Qué me preguntan al crear la cuenta?
Unas pocas preguntas sobre ti y sobre lo que te trae, para que la primera sesión empiece con contexto y no con papeleo. Se responden una sola vez, al crear la cuenta, y quedan en la aplicación. No hace falta escribir nada antes de eso en esta página.
Paso 02 · Compra una sesión
¿Cómo compro una sesión y cuánto cuesta?
Eliges terapia individual o de pareja y compras tu sesión, que dura una hora. El precio aparece en la aplicación antes de que pagues: lo ves con el número delante y decides ahí mismo. No hay lista de precios en el sitio, y nada se cobra hasta que tú lo confirmas.
Las dos formas de trabajar: Terapia individual · Terapia de pareja
Paso 03 · Reserva tu cita
¿Cómo reservo un horario?
El calendario muestra los horarios libres en tu hora local, para los próximos catorce días. Eliges uno y la cita queda reservada; la sesión dura una hora y es por videollamada. Puedes ver la disponibilidad antes de crear la cuenta.
Cambios
¿Qué pasa si necesito cambiar la cita?
Los cambios se hacen con veinticuatro horas de antelación, desde tu cuenta en la aplicación, que es donde ves las sesiones que tienes reservadas. Si la hora que necesitas no aparece disponible, te invito a que reserves el siguiente espacio libre más cercano que se ajuste a tu agenda.
Sin disponibilidad
¿Y si no hay ningún horario libre?
Si no hay disponibilidad en ese momento, el calendario lo dice y no ofrece el botón de reserva. En su lugar puedes dejar tu correo, con tu consentimiento, para que te avise cuando se abran horarios nuevos. No se pide nada más.
Para la sesión
¿Qué necesito para la videollamada?
Un dispositivo con cámara y micrófono, una conexión estable y un lugar donde puedas hablar sin interrupciones. La sesión es por videollamada y dura una hora. Si quieres, puedes llegar con las preguntas que te estés haciendo estos días; no hace falta preparar nada más.
La primera sesión
¿Cómo es la primera sesión?
En la primera sesión me voy a enfocar en conocerte y entender un poco sobre tu vida y las razones que te llevaron a comenzar el proceso terapéutico. Realizaremos una evaluación inicial y a partir de ahí comenzaremos a plantear tus objetivos terapéuticos.
Secreto profesional
¿Es confidencial?
Sí. Todo lo que se habla en sesión es estrictamente confidencial. Este servicio clínico opera bajo la Ley 1090 de 2006, que establece el código deontológico y bioético de la psicología en Colombia, y bajo la Ley 1581 de 2012, que regula cómo se recogen, se guardan y se tratan tus datos personales y la historia clínica.
Solo rompo esa confidencialidad si existe un riesgo inminente de daño grave para ti o para terceros, en casos de abuso a poblaciones vulnerables, o por orden judicial directa.
Este servicio no ofrece atención de crisis 24 horas. En una emergencia de salud mental, acude al servicio de urgencias más cercano o llama a una línea de emergencia.
Empezar
Empieza tu terapia en tres pasos
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- Reserva tu cita en tu hora local